La crise conduit les institutions financières à redéfinir en profondeur leur business model et leur rôle, pour survivre et s'imposer.
Ralentissement de la croissance, crises successives de la dette, dépression des prix de l'immobilier, réduction des volumes du commerce mondial sont autant de facteurs qui fragilisent les institutions financières. Elles doivent renforcer et modifier en profondeur leurs bilans (crise de la dette, réglementations, contraintes sur la liquidité), redéfinir leur mix d'activités (métiers, géographies) et revenir à des modèles économiques plus axés sur les clients.
Pour évoluer dans ce nouvel environnement, les institutions financières doivent répondre à quelques questions fondamentales :
Comment la structure de l'industrie des services financiers évolue-
t-elle ?
Comment les revenus et bénéfices du secteur vont-ils évoluer ?
Quels sont les nouveaux modèles économiques émergents ?
Qu'impliquent-ils pour la structure organisationnelle, les modèles opérationnels et les stratégies de produits et de distribution de chacune de leurs activités ?
Comment la crise transforme-t-elle le comportement des clients en termes de préférences pour les produits, de tolérance au risque et comment influe-t-elle sur la perception des institutions financières ?
Quelles réponses apporter ?
Comment mieux comprendre et gérer les risques ? Quel est l'impact des nouvelles réglementations ?
Comment transformer les structures de coûts pour mieux les aligner sur la réduction des marges attendues ?
Comment gérer les fortes tensions induites sur les ressources humaines ?
Compétences du BCG
Le centre d'expertise "Institutions Financières" du BCG aide ses clients, sur l'ensemble de leurs métiers, à définir et mettre en place des réponses aux grands défis qu'ils ont à affronter :
Croissance
Acquisition et intégration post-fusion
Développement international
Gestion des risques
Organisation
Efficacité opérationnelle
Gestion des ressources humaines
Systèmes d'information...