Impact & Expertise

Institutions Financières

La crise a conduit les institutions financières à redéfinir leur business model et leur rôle, pour survivre et s'imposer ; ces changements sont loin d'être achevés. 
Ralentissement de la croissance, crises successives de la dette, dépression des prix de l'immobilier, renforcement de la régulation... sont autant de facteurs qui impactent fortement les institutions financières et les obligent à de profondes remises en cause. Elles doivent renforcer et modifier leurs bilans, redéfinir leur mix d'activités, renforcer leurs fonctions de contrôle, repenser leurs modèles de distribution et plus globalement leur modèle économique. 

En parallèle, les changements de l'environnement de marché, portés par la vague digitale (attentes clients, nouveaux entrants) sont susceptibles de bouleverser les positions concurrentielles mais offrent de réelles opportunités à ceux qui sauront les saisir. 

Pour évoluer dans ce nouvel environnement, les institutions financières doivent répondre à de nombreuses questions :

  • Comment la structure de l'industrie des services financiers évolue-
    t-elle ?

  • Comment les revenus et bénéfices du secteur vont-ils évoluer ?

  • Quel sera l'impact des nouveaux entrants portés par le digital ? 

  • Quels sont les nouveaux modèles économiques émergents ?

  • Qu'impliquent-ils pour la structure organisationnelle, les modèles opérationnels et les stratégies de produits et de distribution de chacune de leurs activités ?

  • Comment les attentes et comportements des clients sont-ils modifiés en termes de modes d'interaction avec les banques, de préférences produits et de tolérance au risque ? 

  • Comment digitaliser l'ensemble des processus clients dans le cadre de systèmes legacy ?

  • Comment mieux comprendre et gérer les risques ? Quel est l'impact des nouvelles réglementations ?

  • Comment transformer les structures de coûts pour mieux les aligner sur la réduction des marges ?

  • Comment gérer les fortes tensions induites sur les ressources humaines ?

Compétences du BCG

Le centre d'expertise "Institutions Financières" du BCG aide ses clients, sur l'ensemble de leurs métiers, à définir et mettre en place des réponses aux grands défis qu'ils ont à affronter :

  • Croissance

  • Acquisition et intégration post-fusion

  • Développement international

  • Nouveaux modèles multicanaux de distribution

  • Gestion des risques

  • Digitalisation de l'ensemble des processus

  • Organisation

  • Efficacité opérationnelle

  • Gestion des ressources humaines

  • Systèmes d'information... 

 

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Axel Reinaud Senior Partner & Managing Director Paris +33 1 40 17 10 10

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